Qué vas a aprender
- Abrir una conversación sobre hablar de seguridad digital con una frase clara y adecuada al contexto.
- Usar vocabulario específico de hablar de seguridad digital para dar o pedir la información central.
- Confirmar nombres, números, tiempos o próximos pasos sin depender de traducciones literales.
- Pedir aclaraciones y reformular cuando no entendés una parte de la respuesta.
- Cerrar el intercambio dejando claro qué va a pasar después.
Vocabulario esencial
término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the security check?”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“I have a question about the security.”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Let’s check the authentication before we continue.”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the demo?”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the permission?”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“The screen is the part I’m not sure about.”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the software?”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the login?”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the verification?”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the screening?”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the tray?”término habitual en soporte, software y trabajo digital
“Could you confirm the password?”Frases que realmente podés usar
I can’t access my account.
What would be the best next step?
Should I remove my shoes?
I’ve already tried resetting the password.
Do I need to take my laptop out?
Could you grant me access?
Can you reproduce the bug?
Just to confirm, we’re talking about hablar de seguridad digital.
Is there anything else I need to bring or prepare?
Could you write that down for me?
Is there a deadline I should know about?
That works for me. What should I do next?
What happens if that changes?
Diálogo realista
User: Hi. I’m not completely sure what the next step is, so I wanted to check with you.
Support: Absolutely. Give me the key details and I’ll see what we can do.
User: I can’t access my account.
Support: Right. Let’s start with the security check, because that usually determines the next step.
User: Okay. Could you explain how the security works here?
Support: Sure. In this case, the security depends on the authentication.
User: Let me repeat that back to make sure I understood you correctly.
Support: Correct. The demo is the final detail we need before moving ahead.
User: What would be the best next step?
Support: That’s a good question. If the permission changes, let us know as soon as possible.
User: Got it. I also have the screen with me in case you need it.
Support: Yes. It’s better to have it ready, especially if we need to verify a detail.
User: Should I remove my shoes?
Support: Absolutely. Let’s go through the software slowly so you know exactly what it means.
User: Perfect. I’m trying to focus on the key information instead of translating every word.
Support: That’s a good approach. Listen for the login, the time or number, and the action you need to take.
User: I’ve already tried resetting the password.
Support: If anything changes, contact us and mention the verification. That will help us find your details quickly.
User: Before I go, can I confirm the screening as well?
Support: That’s correct. The screening stays exactly as discussed.
User: Great, I know what I need to do now. Thanks for your help.
Support: You’re welcome. Have a good day.
Cómo suena en inglés natural
Escuchá la función, no cada palabra
En una conversación sobre hablar de seguridad digital, identificá primero si la otra persona está pidiendo un dato, confirmando algo o indicando un próximo paso. Esa función te ayuda a responder incluso si no entendiste una palabra secundaria.
Confirmar es parte de una conversación natural
Pedir confirmación específica —un horario, un nombre o un paso— suena más natural que decir simplemente “I don’t understand”.
Usá bloques de lenguaje reutilizables
No memorices el diálogo completo. Elegí dos frases del bloque anterior y combinalas con vocabulario como “security check”, “security” o “authentication”. Así podés adaptarte si la conversación cambia.
Errores comunes de hispanohablantes
✕ I have a doubt about this.
✓ I have a question about this.
“I have a question” es la opción natural para introducir una consulta concreta.
✕ Can you repeat me that?
✓ Could you repeat that, please?
Con repeat, lo natural es usar directamente el objeto: “repeat that” o “say that again”.
✕ I need that you confirm it.
✓ I’d like you to check it.
Evitá copiar estructuras del español. En inglés cambian tanto la construcción como el registro de cortesía.
✕ Tell me the security check.
✓ Could you tell me about the security check, please?
Agregar could y please hace que un pedido de información suene mucho más natural.
Mini práctica
Respondé las seis actividades. La corrección aparece en el momento y al final vas a ver tu resultado.
Preguntas frecuentes
¿Qué frases conviene aprender primero para hablar de seguridad digital?
Empezá por una frase para abrir la conversación, una para preguntar por “security check” y otra para confirmar “security”. Con esas tres funciones ya podés manejar una buena parte del intercambio.
¿Tengo que memorizar todas las frases?
No. Elegí primero tres o cuatro expresiones que realmente usarías, practicá el diálogo y después agregá alternativas.