Qué vas a aprender
- Abrir una conversación sobre hablar con clientes con una frase clara y adecuada al contexto.
- Usar vocabulario específico de hablar con clientes para dar o pedir la información central.
- Confirmar nombres, números, tiempos o próximos pasos sin depender de traducciones literales.
- Pedir aclaraciones y reformular cuando no entendés una parte de la respuesta.
Vocabulario esencial
término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“The pricing is the part I’m not sure about.”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“Could you confirm the client?”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“I have a question about the agenda.”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“Could you confirm the solution?”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“The presentation is the part I’m not sure about.”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“Could you confirm the forecast?”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“I have a question about the metric.”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“The objective is the part I’m not sure about.”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“Could you confirm the timeline?”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“I have a question about the scope.”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“Let’s check the need before we continue.”término frecuente en reuniones y comunicación empresarial
“Let’s check the budget before we continue.”Frases que realmente podés usar
Could we go over the details for hablar con clientes?
Let me address that concern directly.
Would this option work better for you?
I’ll follow up by email.
I’m here because I need help with hablar con clientes.
Could we agree on the next step?
Let me address that concern.
Let’s summarise the action items.
What happens if that changes?
Thanks — that was the part I wasn’t sure about.
Could we confirm the exact time and date?
What would you recommend in this situation?
That works for me. What should I do next?
Diálogo realista
Alex: Hello. I’d like to go over a few details, if that’s okay.
Jordan: Absolutely. Give me the key details and I’ll see what we can do.
Alex: Could we go over the details for hablar con clientes?
Jordan: Right. Let’s start with the pricing, because that usually determines the next step.
Alex: That part is clear. My question is really about the client.
Jordan: Of course. The easiest way to think about it is that the client comes before the agenda.
Alex: So, just to confirm, that means there is one more step after this, right?
Jordan: Exactly. After that, we’ll record the solution and you’ll receive confirmation.
Alex: Let me address that concern directly.
Jordan: That’s a good question. If the presentation changes, let us know as soon as possible.
Alex: Got it. I also have the forecast with me in case you need it.
Jordan: Yes. It’s better to have it ready, especially if we need to verify a detail.
Alex: Would this option work better for you?
Jordan: No problem. I’ll explain the metric in plain terms and then you can tell me if anything is unclear.
Alex: That’s helpful. I understand the general idea; I just want to avoid missing one important detail.
Jordan: That’s a good approach. Listen for the objective, the time or number, and the action you need to take.
Alex: I’ll follow up by email.
Jordan: If you need to follow up, refer to the timeline so the next person can see the history.
Alex: Okay, I’ll do that. And the scope stays the same, correct?
Jordan: Yes. Nothing else changes there.
Alex: Thanks. I’ve written down the main points, so I should be all set.
Jordan: You’re welcome. Have a good day.
Cómo suena en inglés natural
Escuchá la función, no cada palabra
En una conversación sobre hablar con clientes, identificá primero si la otra persona está pidiendo un dato, confirmando algo o indicando un próximo paso. Esa función te ayuda a responder incluso si no entendiste una palabra secundaria.
Confirmar es parte de una conversación natural
Si una respuesta contiene mucha información, repetí solo el dato importante con una pregunta corta. Eso mantiene el intercambio ágil y claro.
Usá bloques de lenguaje reutilizables
No memorices el diálogo completo. Elegí dos frases del bloque anterior y combinalas con vocabulario como “pricing”, “client” o “agenda”. Así podés adaptarte si la conversación cambia.
Errores comunes de hispanohablantes
✕ I have a doubt about this.
✓ I have a question about this.
“I have a question” es la opción natural para introducir una consulta concreta.
✕ Can you repeat me that?
✓ Could you repeat that, please?
Con repeat, lo natural es usar directamente el objeto: “repeat that” o “say that again”.
✕ I want that you check it.
✓ I’d like you to check it.
Evitá copiar estructuras del español. En inglés cambian tanto la construcción como el registro de cortesía.
✕ Tell me the pricing.
✓ Could you tell me about the pricing, please?
Agregar could y please hace que un pedido de información suene mucho más natural.
Mini práctica
Respondé las seis actividades. La corrección aparece en el momento y al final vas a ver tu resultado.